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FAQ

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외장하드에 크롬설치해서 외장하드로 다운로드받기 이하 방법은 이제 불필요합니다. PC의 경우에는 크롬이나 엣지를 최신버젼으로 업데이트만 하시면 됩니다. 새버젼부터는 다운로드를 시도할때, 저장위치를 지정할수 있게 되었습니다. 이 방법은 C:드라이브에 용량이 충분치 않고, 삭제할 여유공간을 더 만들수 없을때 해결방법입니다. 별도의 크롬버젼을 설치해서 경로를 용량이 충분한 외장하드로 변경할수 있습니다. 기존에 설치되어 있는 크롬에는 영향을 주지 않습니다. 어렵지 않으니 그대로 따라하시면 됩니다. 일단, 크롬 포터블 버젼을 다운받습니다. (이 링크를 클릭하세요) 다운로드 버튼을 클릭한후 기다리면 20초 내에는 다운로드가 시작됩니다. 다운로드 받은 파일을 클릭해서 실행합니다. 만약 아래와 같은 화면이 뜨면 "install anyway"를 선택하세요. 다음과 같..
Q: 다운로드 진행이 중간에 멈춰요 다음과 같은 순서로 확인해주세요.. 과금하신 경우도 과금여부가 사라지지 않으니 편하게 시도하시면됩니다. 일단 인터넷 연결상태를 확인해주시구요.. 1. 상대방의 업로드 진행여부 확인 목록에서 문제가 되는 파일을 선택해주세요. 파일크기 옆에 표시된 현재 상태를 확인해주세요. 1.3 GiB | NN시간이후 만료 -> 얼로드 완료된상태입니다. (문제가 없는상태) 1.3 GiB | 업로드진행중: 10.77% (동시 다운로드 가능) -> 진행중이 변하고 있으면 문제가 없는것입니다. 진행중인데.. 20초 이상 계속 기다려도 %가 변화가 없으면 상대방의 업로드 진행상황에 문제가 있는것입니다. 확인해달라고 상대방에게 이야기 해주세요. 2. 새로고침을 해봅니다. 크롬의 경우 이어받기를 시도합니다. 새로고침시 이어받기를 할..
Q: 저장 용량이 부족할때 해결방법 대용량 지원때문에 파일 키위를 쓰시는 분들이 많으신데요. 저장 용량이 부족하게 되는 경우가 발생합니다. 일단 불필요한 파일을 지우시면 되는데, 그래도 안되는 상황이 있습니다. 만약 C:드라이브에 용량이 부족하지만 용량이 충분한 D: 드라이브나 USB외장하드가 있다면 다른 드라이브에 크롬설치하기를 시도해보세요. (가장 확실한 방법입니다) 다운로드 폴더를 다 지웠는데도 전체용량이 늘어나지 않는 경우가 있는데, 이는 파일키위가 이어받기를 위해서 저장해 놓은 임시파일때문인데요. (크롬브라우져의 경우만 해당합니다.) 아래와 같이 클릭하시면 됩니다. 웹폴더 상단우측에 [실시간 문의] 버튼클릭-> [임시저장파일삭제] 클릭 여유 저장공간이 더 필요하면 아래와 같이 해주세요. PC에서 임시파일 삭제방법 안드로이드에서 임..
Q: 다운로드한 파일은 어디에 있나요? (혹시 다운로드중인 파일을 삭제하기 위한 것이라면, 임시파일을 삭제해야 합니다. https://about.file.kiwi/18 를 참고하세요) 파일키위로 다운로드 완료한 파일은 운영체제(OS)별로 다릅니다. 링크를 클릭하시면 상세설명을 볼 수 있습니다. PC 윈도우 : 다운로드 폴더찾기 설명 안드로이드 : 삼성 갤럭시 스마트폰 LG폰의 경우 파일관리자 앱을 사용하면 됩니다. 아이폰 : 사파리다운로드위치
컨텐츠 신고 방법 파일키위의 서버나 운영자는 사용자간 주고받는 파일의 내용을 볼 수 없고, 모니터링할 수 없습니다. 그래서, 불법인 컨텐츠가 유통되는 것을 막기 위해서는 이용자들의 신고에 의존할 수 밖에 없습니다. 신고 방법은 아래와 같습니다. 만료시간 옆 [!] 버튼을 누르면 카톡 오픈채팅방으로 이동합니다. 채팅방에서 대화입력창에 붙여넣기를 하고 전송하시면 됩니다. 운영자는 웹폴더내용을 보고 아래와 같이 처리합니다. 1 . 명백한 불법컨텐츠인 경우 파일은 목록에서 제거됩니다. 2. 애매한경우 대화창을 통해서 신고자에게 기타 다른 정보를 요청할수 있습니다. 게시판과 같은 공개된 곳에서 발견하셨다면, 해당 url을 알려주시면 처리에 도움이 됩니다.
저장용량이 부족하다고 나올때 해결방법 (안드로이드) 다운로드중 저장용량이 부족하다고 나올떄 해결방법을 안내드립니다. 1. 불필요한 파일을 지워봅니다. 다운로드할 파일용량의 최소 2배이상의 여유가 있어야 합니다. ( 이어받기기능을 지원하기 위해서입니다.) 용량이 충분하게 하더라도 계속 용량이 부족하다고 나온다면, 캐시저장영역이 꼬인경우이니 다음 단계로 넘어갑니다. 2. 크롬 브라우져 캐시파일 삭제합니다. 크롬의 설정메뉴를 엽니다. ( 최우측 상단의 3점 버튼을 누르시면 됩니다. ) 설정 메뉴에서 아래로 스크롤 하면 개인정보 보호 메뉴로 들어갈 수 있고, 인터넷 사용기록 삭제 메뉴로 들어 가면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다. "기본탭" 에서 기간을 "전체기간" 으로 하신후, 캐시된 이미지 및 파일 만. 체크 하신후 하단 삭제 버튼을누르시면 됩니다. 특히..
저장용량이 부족하다고 나올때 해결방법 (ms 윈도우) 다운로드중 저장용량이 부족하다고 나올떄 해결방법을 안내드립니다. 1. C:드라이브의 불필요한 파일을 지우거나 큰 파일을 여유있는 드라이브로 이동시킵니다. C드라이브에 다운로드할 파일용량의 최소 2배이상의 여유가 있어야 합니다. ( 이어받기기능을 지원하기 위해서입니다.) C 드라이브가 아닌 다른 폴더로 저장하는 경우에라도, 일단 브라우져의 캐시저장영역(c드라이브에위치)에 저장됩니다. C드라이브에 용량이 충분하게 하더라도 계속 용량이 부족하다고 나온다면, 캐시저장영역이 꼬인경우이니 다음 단계로 넘어갑니다. 2. 크롬 브라우져 캐시파일 삭제합니다. ctl+shift+del 단축키를 누릅니다. 아래와 같이 인터넷 사용기록 삭제 메뉴가 보이는데요. "기본탭" 에서 기간을 "전체기간" 으로 하신후, 캐시된 이미지 ..
fipe.io 를 찾으시나요 ? 알려드립니다. 지인에게 링크를 받아서 이 페이지로 오셨나요? >> 보내주신 분께, 파이프 서비스가 파일키위로 이전되었으니 파일키위로 다시 보내달라고 해주세요. 간단하게 아래 링크를 전달해주시면 됩니다. https://about.file.kiwi/1 파이프앱이 파일키위로 통합/업그레이드 되었습니다. 파이프앱이 용량 무제한 파일키위로 업그래이드 되었습니다. 대용량 전송부터 파일키위로 이전중입니다. (파이프앱의 기능은 모두 새로운 앱에서 사용가능하니 걱정마시고 차분히 읽어주세요.) 파일키위는 공유와.. about.file.kiwi 파이프앱을 사용하기 위해서 방문하셨나요? 파이프앱은 파일 키위로 이전되었습니다. 모든 기능을 그대로 사용하실 수 있습니다. 아래 주소로 방문해주세요. https://file.kiwi 파일.키위 f..