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FAQ

저장용량이 부족하다고 나올때 해결방법 (안드로이드)

다운로드중 저장용량이 부족하다고 나올떄 해결방법을 안내드립니다.

 

1. 불필요한 파일을 지워봅니다.  

다운로드할 파일용량의 최소 2배이상의 여유가 있어야 합니다. ( 이어받기기능을 지원하기 위해서입니다.)

용량이 충분하게 하더라도 계속 용량이 부족하다고 나온다면, 캐시저장영역이 꼬인경우이니 다음 단계로 넘어갑니다.

 

2. 크롬 브라우져 캐시파일 삭제합니다. 

크롬의 설정메뉴를 엽니다. ( 최우측 상단의 3점 버튼을 누르시면 됩니다. )

설정 메뉴에서 아래로 스크롤 하면 개인정보 보호  메뉴로 들어갈 수 있고,
인터넷 사용기록 삭제 메뉴로 들어 가면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 

 

"기본탭" 에서 기간을 "전체기간" 으로 하신후,  캐시된 이미지 및 파일 . 체크 하신후 
하단 삭제 버튼을누르시면 됩니다. 

특히 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 체크하시면 복잡해질 수 있으니.. 체크하지 말아주세요

 

이제 다시 다운로드를 시도합니다. 처음부터 다운로드가 될겁니다. 

그래도 용량부족 메시지가 뜬다면, 최후의 방법이 있습니다.

3. 크롬 브라우져를 삭제 후 재설치 해봅니다.

로그인 정보나 쿠키 정보가 다 삭제될 가능성이 있으니, 보전하고 싶으시다면 크롬의 동기화 기능으로 백업을 먼저 하시는 것을 권장합니다. 

 

그래도 안된다면, 카톡으로 문의 주시면 해결해보도록 하겠습니다.